Az ügyvédi irodák számára a hatékony marketing stratégia kialakítása kulcsfontosságú a növekedés és a siker szempontjából. Ebben a cikkben bemutatjuk az öt legfontosabb marketing tippet, amelyeket minden ügyvédi irodának ismernie kell ahhoz, hogy több ügyfelet szerezzen. Ezek a tippek tapasztalati úton lettek összegyűjtve, több mint 15 000 ügyfél megszerzése során, így garantáltan működnek.
1. Fizetett hirdetések használata
Az egyik leggyorsabb és leghatékonyabb módja annak, hogy több ügyfelet szerezzünk, a fizetett hirdetések használata. Számos cég ajánlja az SEO-t (keresőoptimalizálás), azonban a tapasztalatok szerint a fizetett hirdetések, mint a Facebook, Google, YouTube és TikTok hirdetések, messze a legjobb eredményeket hozzák. Az ügyfelek 98%-a ezekből a forrásokból érkezik. Ha hatékonyan szeretnénk alkalmazni ezeket a hirdetéseket, érdemes részletesen megismerni, hogyan lehet sikeresen használni őket az ügyfélszerzésre.
💡TIPP: Érdemes a hirdetések beállításában, de akár a kreatívok elkészítésében is szakemberrel együttműködnünk. A Facebook (Meta) és a Google Ads rengeteg lehetőséget kínál arra, hogy a célcsoportunkat optimalizáljuk, hogy a hirdetéseket megtekintő embereket újra és újra elérjük célzott hirdetésekkel. A megfelelő beállítások alkalmazása a sikerünket akár 500%-kal javíthatja, a költségeinket pedig könnyen lefelezheti.
2. Videók beépítése a marketingbe
A videók hatékony eszközök lehetnek a marketing és az értékesítési folyamat során. Készítsünk olyan videókat, amelyek választ adnak az ügyfelek kérdéseire, bemutatják a munkamódszereinket, és elmagyarázzák, hogyan tudunk segíteni nekik. Ezeket a videókat rendszerezett és automatizált módon küldjük el a potenciális ügyfeleknek. Az automatizálás lehetővé teszi, hogy több ügyfélhez eljussunk anélkül, hogy személyesen kellene minden kérdésre válaszolnunk.
⚖️ FIGYELEM: A Magyar Ügyvédi Kamara etikai kódexének megfelelően nem nevezhetünk meg ügyfelet és nem tárgyalhatunk konkrét jogesetet saját weboldalunkon és saját közösségi média oldalainkon.
De így is számos lehetőségünk van a videós elérések adta lehetőségek kihasználására:
jogszabályi változásokról, fontos szabályozásokról szóló rövid vagy hosszabb tájékoztató videók
általános tájékoztatás nyújtása izgalmas példákkal: olyan esetek, melyek gyakoriak, tipikusak, és rendelkezünk rá jó megoldási stratégiákkal
illetve az Etikai kódex értelmében nem tilos akár ügyfelek megnevezése (a hozzájárulásukkal), akár konkrét sikerek, eredmények, esetek leírása már meglévő ügyfeleink számára. Egy, az ügyfelek számára indított hírlevélének nagyszerű részét képezheti egy-egy videós anyag, beszámoló.
3. Egyszerűség a marketingben
A marketingben az egyszerűség kulcsfontosságú. Az ügyfelek könnyen elbizonytalanodhatnak, ha túl sok információval árasztjuk el őket. Az egyszerű hirdetések, egyszerű e-mailek, egyszerű honlapok és egyszerű értékesítési csatornák mindig hatékonyabbak. Az információk egyszerűsítése és világos bemutatása segít abban, hogy az ügyfelek könnyen megértsék, hogyan léphetnek kapcsolatba velünk.
💡TIPP: Mit jelent pontosan az egyszerűség? Elsősorban a szakszavak elhagyását (ami ügyvédként kihívást jelenthet) és a könnyű és átlátható navigációt. Legyen a honlapunk és minden hirdetésünk letisztult. Használjunk nyelvi modelleket (ChatGPT, Claude, Gemini), és írassuk át szövegeinket úgy, hogy egy felső tagozatos diák is megértse. Elsőre furcsának hangzik, de kiválóan működik. Ne írjunk sokat, de minden információt adjunk át. Legyenek gyakoriak a felsorolások, bekezdések, dolgozzunk számadatokkal.
4. KLT (Know, Like, Trust) elv alkalmazása
Az ügyfelek megszerzésének egyik kulcsa az, hogy az érdeklődők megismerjenek, megkedveljenek és megbízzanak bennünk. Ha az ügyfelek nem ismernek minket, kisebb az esélye annak, hogy minket válasszanak. Mutassuk be magunkat, a történetünket és a személyiségünket. Az ügyfelek bizalmának elnyeréséhez pedig mutassuk be korábbi ügyfelek véleményeit, referenciákat és esettanulmányokat*. Ha a marketing anyagaink tartalmazzák ezeket az elemeket, azzal konverziós arányaink jelentősen növekedni fognak. (A konverzió az a szám, ami megmutatja, hogy az olvasóink hány százaléka válik ügyfelünkké. Átlagosan 100 honlap látogatóból 1-2 ember lesz valós, fizető ügyfél, így érdemes számolni.)
💡*TIPP: A Magyar Ügyvédi Kamara etikai kódexe nem teszi lehetővé ügyfél értékelések, referenciák és esettanulmányok közzétételét saját weboldalunkon vagy közösségi média oldalainkon. Azonban ha a Google-ön regisztrálunk helyi vállalkozásként, ott már megjelenhetnek az ügyfél vélemények. Illetve az ügyvédetkeresek-hu profilon és egyéb ügyvédkeresőkben is szerepelhetnek információk a vállalt ügyek számáról, az ügyek típusáról és akár sikerességéről is. Nyomtatott sajtóban, vendégcikkekben és interjúkben is megjelenhetnek ilyen jellegű információk. Éljünk ezekkel a lehetőségekkel!
5. Több Google értékelés gyűjtése
A bizalom egyik legfontosabb tényezője a Google értékelések száma és minősége. Az ügyfelek gyakran a Google kereséseken keresztül találnak ránk, ezért fontos, hogy minél több pozitív értékelést gyűjtsünk itt. Az automatikus értékelésgyűjtő rendszerek segítségével hatékonyan növelhetjük az értékeléseink számát.
💡TIPP: Egy Google értékelés gyűjtő kártya kihelyezése irodánkban a recepciónál vagy egy direkt kérés az értékelésre a számla megküldésével egyidőben nagyban növelheti az értékeléseink számát. Talán jelentéktelennek tűnik, azonban sok jövendőbeli ügyfél keres térkép-alapon ügyvédet: olyat, aki a közelében működtet irodát. Noha az ügyvédek ügyfeleinek 90%-a még mindig ajánlások útján érkezik, az ajánlott ügyvéd profiljára több, mint az emberek fele keres rá online, mielőtt az első telefonhívást megindítaná.
A jó benyomás keltésének záloga, ha a jövendőbeli ügyfél:
könnyen és gyorsan talál profilképet az adott ügyvédről,
megtalálja irodáját vagy munkahelyét a Google térképen
és arra rákattintva azonnal pozitív visszajelzések sorát találja valós ügyfelektől.
Az ügyvédi irodák marketingje a Magyar Ügyvédi Kamara rövid, de annál szigorúbb szabályozásának köszönhetően kihívást jelenthet, de ezek az alapvető tippek segíthetnek abban, hogy növeljük ügyfélkörünket és sikeresebbé tegyük irodánkat. Ha további részletekre vagy konkrét stratégiákra van szüksége, érdemes szakértői tanácsokat is igénybe venni. Az itt bemutatott tippek segítségével máris elindulhatunk a siker útján.
Ha nem szeretne ügyvédi praxisának marketingjével vesződni, iratkozzon fel munkaértesítőnkre - most díjmentesen: mindenféle plusz vesződség nélkül, azonnali értesítéseket kap az ügyvédet kereső jövőbeli ügyfelektől, melyek közül elvállalhatja azokat, amik önnek profilba vágnak. Mi átvállaljuk öntől az ügyvéd marketing terhét, és közvetlenül összekapcsoljuk új ügyfeleivel.