Az ügyvédi szakma rendkívül versenyképes, és az új ügyfelek megszerzése nem mindig egyszerű feladat. Ha ügyvédként nehézségei vannak az új ügyfelek szerzésével, és nem szeretné, hogy a jövőben csak az ajánlásoknak legyen kiszolgáltatva, ez a cikk Önnek szól. Öt praktikus tippet osztunk meg, amelyek segíthetnek növelni ügyfélkörét és kiszámíthatóvá tenni bevételeit.
1. Használja a Loom-ot
A Loom egy videós eszköz, amely lehetővé teszi, hogy gyorsan és egyszerűen készítsen videóüzeneteket. Ha már van érdeklődője, de még nem vált ügyféllé, küldjön neki egy személyre szabott Loom-videót. Ebben a videóban válaszoljon a korábbi beszélgetések során felmerült kérdésekre, készítsen rövid elemzést az ügyről, és részletezze a további lépéseket. Az emberek jobban bíznak abban, amit látnak és hallanak, így egy személyre szabott videó növelheti az esélyét annak, hogy ügyféllé váljanak.
💡 TIPP: A Loom ingyenes verziója maximum 25 db 5 perces videók elkészítését teszi lehetővé. Induljon ki ebből: készítsen 5 perces videókat a (már majdnem) ügyfeleknek. A videókat nem kell se letölteni, se feltölteni, nem kell hozzá se kamera, se mikrofon: csak indítsa el számítógépén a felvételt (akár önmagát, akár a monitoron megjelenő információkat is képes rögzíteni), majd a felvétel végén azonnal kap egy linket, amit megoszthat az érdeklődő ügyféllel. Ha az ügyfél megnézi a videót, arról Ön is értesítést kap. Gyakoroljon kicsit, próbálja ki a lehetőségeket, érezzen rá ,hogy mire tud egy ilyen eszközt igazán jól használni.
2. Fókuszáljon a "ki"-re, ne a "mi"-re
Sok ügyvéd túl sokat foglalkozik azzal, hogy milyen típusú ügyeket vállal, és nem eleget azzal, hogy kik az ügyfeleik. Ehelyett fordítsa meg a szemléletet, és koncentráljon arra, hogy kik a potenciális ügyfelei, hol találhatók meg, és hogyan érheti el őket.
Ismerje meg jobban az ügyfélkört, és próbáljon meg az ő szempontjaik szerint gondolkodni.
Ez a megközelítés segít abban, hogy hatékonyabban célozza meg és érje el a potenciális ügyfeleit!
💡TIPP: Ha kifejezetten ingatlanjogi ügyekkel foglalkozik, érdemes lehet Google-ön hirdetnie, vagy ingatlanos Facebook csoportokba belépnie. Válóperes vagy családjogi ügyvédként érdemes lehet anyaközösségeket felkeresnie, végiggondolni, hogy a válás előtt álló férjek és feleségek vajon hol és hogyan tájékozódnak saját esetük kapcsán. Cégjogászként talán a LinkedIn a legjobb fórum, ahol kitűnhet a cégvezetők számára jogi szakértelmével. Míg egy válás hosszú és érzelmes folyamat, amiben sok-sok cikkből és videókból tájékozódnak az érintett felek (és ezért nagyon is érdemes lehet ilyen jellegű tájékoztató és oktató videókat készíteni), addig egy egyszerű telek vagy ház adásvétel kapcsán gyorsabban választanak jogi képviselőt az emberek. Vészhelyzetben pedig kifejezetten az azonnali elérhetőség (esetleg a hétvégi hívhatóság) lesz a döntő érv Ön mellett! Ennek megfelelően érdemes kommunikációt is felépíteni.
3. Hozzon létre egy online közösséget
Miután azonosította a célcsoportját, hozzon létre egy online közösséget, ahol kapcsolatba léphet velük. Ehhez használhat Facebook csoportokat vagy tudásmegosztó platformokat. Ne a szakmai témákra koncentráljon, hanem azokra a problémákra, amelyekkel az ügyfelei szembesülnek. Például, ha a válás előtt álló anyukák az ügyfélköre, hozzon létre egy „Elvált anyukák támogatása” nevű csoportot és ne “családjogi ügyek”-nek nevezze el a fórumát. Így építheti a közösséget, és növelheti szakmai hírnevét is.
4. Adjon értéket elvárások nélkül
Nagyon fontos, hogy értéket nyújtson anélkül, hogy azonnali viszonzást várna. Koncentráljon arra, hogy minél több hasznos információt és segítséget nyújtson a közösségnek. Az eredmények gyakran késnek, és ha túl korán vár viszonzást, könnyen elveszítheti a motivációt útközben. Hosszú távon azonban, ha következetesen értéket ad, az ügyfelek és a bevételek is megérkeznek.
5. Tegye boldoggá a legjobb ügyfeleit
Ahelyett, hogy mindig új ügyfelek után kutatna, fordítson több figyelmet a meglévő, legjobb ügyfeleire.
Gondoljon vissza az elmúlt év legkönnyebb és legjövedelmezőbb ügyfeleire, és kezdeményezzen újra kapcsolatot velük!
Kérdezze meg, hogy vannak, milyen problémákkal küzdenek jelenleg, és ajánlja fel a segítségét. Ez a megközelítés nemcsak a meglévő ügyfélkapcsolatok erősítésében segít, hanem újabb megbízásokhoz és ajánlásokhoz is vezethet.
Összegzés
Ha ügyvédként küzd az új ügyfelek megszerzésével, próbálja ki az alábbi öt tippet:
Készítsen személyre szabott Loom-videókat a potenciális ügyfeleknek!
Fókuszáljon inkább az ügyfelekre, mint saját szolgáltatásai típusára!
Építsen online közösséget a célcsoportja számára!
Adjon értéket elvárások nélkül!
Törődjön a meglévő legjobb ügyfeleivel!
Ezek a stratégiák nagyon jól tudnak segíteni abban, hogy növelje az ügyfélkörét és folyamatosan, egyenletesen legyen ellátva munkával Az ügyvédi praxis hosszú távú sikerének kulcsa az ügyfélközpontú megközelítés és a folyamatos értékteremtés.
Amennyiben a lehető legkönnyebb módon szeretne új ügyeket, ügyfeleket vállalni, nézze meg, mi hogyan tudunk ebben segíteni. Iratkozzon fel munkaértesítőnkre, hogy kiderítse, milyen ügyfelek keresnek nálunk ügyvédet! A feliratkozás díjmentes, és nem jár elkötelezettséggel.